General Conditions of Sale

Latest update: 01 04 2020

These General Conditions of Sale, which the purchaser declares are accepted without restriction or reserve, apply to all sales agreed by the intermediation of the website Between: 

Baixada del Moli, 7
Etage 3, Portes B2
AD500 Andorra la Vella Principat d'Andorra
NRT : L-713782-X

E-mail : 

and all purchasers on the website It is agreed as follows : 



Purchaser : the person desiring to make or making a purchase on the website

We also use “purchaser” for the person who receives the despatches, even where not the person making the purchase.




We deliver worldwide.

Every purchaser, through the fact of buying on the website, attests being of age and having full legal capacity. In the case that the purchaser is underage, someone with authority over the purchaser must be asked to make the purchase in his/her place. 

These General Conditions of Sale may be updated at any time. The General Conditions of Sale applicable to a purchase are those in force on the day when the purchase is made. 

The General Conditions of Sale are permanently available on the website and can be printed or saved by anyone who so wishes.



By making a purchase, the purchaser irrevocably accepts paying the sum indicated on validation of the purchase. This sum is composed of the price of the article(s) bought and is increased, where necessary, by a contribution to the costs of carriage and packaging. 

The purchaser can only make the purchase through the intermediation of the website

Shoppers should indicate clearly and precisely all their details and give any other information needed for the processing, payment and delivery of the purchase or for after-sales service.

From among this information, the shopper’s bank details are never transmitted to us. Only those details necessary for despatch of the packages are transmitted to us. In particular, this includes name, first name, delivery address, e- mail address, etc. 

After having checked the shopping basket and that the information is all correct and having corrected any possible errors with the “Modify” button, the purchaser clicks on the “Validate” button. The secure payment page now appears. 

The purchaser completes the information required and follows the payment procedure until its validation by our secure payment provider.

The payments are totally secure. 



We do everything possible so that the purchaser can best appreciate the quality of our articles.

We give details and insert one or more photos of each article so that the purchaser can have the most precise possible idea of each of them. 

The purchaser is aware that the colours on a computer screen, produced by a digital photo, can be different from the real colours. It depends on the computer equipment, the quality of the screen and its adjustments, but also on the luminosity when taking the photo, shadows and many other factors. Due to this fact, the colours are not contractual. 

Also, if the purchaser requires precise colours, we strongly recommend contacting us before making a purchase.



The prices are shown in euro.

For countries outside Andorra, the prices must be considered as excluding tax. VAT may be demanded directly from the purchaser by the competent authorities of the department, territory, state and/or country (read below 6-). 

Purchases are therefore invoiced in euro and payable only in euro.

The prices shown do not include the contribution to the costs of transport and packaging. The price is payable in full in a single transfer at the time of purchase. 



It is for the purchaser to check, with the competent authorities, the possibilities of importing products purchased with regard to the laws and rules in force in the department, territory, state and/or country of delivery. 

Following a purchase made on the website, the taxes, fees, customs duties and/or supplementary costs (for example: VAT, local taxes, import duties, State taxes, etc.), imposed when the packages arrive at their destination, can be due by the purchaser to the competent authorities or to authorised intermediaries in the department, territory, state and/or country of delivery when the address is not in Andorra. 

These taxes, fees, customs duties and/or supplementary costs (for example: VAT, local taxes, import duties, State taxes, etc.) linked to the delivery of an article are for the charge of the purchaser and are the responsibility of the latter, both in terms of declaration and of payment to the competent authorities and bodies of the department, territory, state and/or country of delivery concerned. 

The company DISTRICUP, SLU is not required to check and inform the purchaser on the taxes, fees, customs duties and/or supplementary costs (for example: VAT, local taxes, import duties, State taxes, etc.) applicable.

In order to ascertain them, the purchaser is advised to enquire from the competent authorities of the relevant department, territory, State and/or country. 



The contribution to the costs of carriage and packaging is as indicated on the website, on the day that the purchaser makes the purchase. This amount is also shown on validation of the purchase. 



Payments online via our payment provider are secure.

By reason of the constraint on sales by correspondence through an e-commerce site and in view of the interest for the purchaser of using this type of payment (rapidity of processing, rapid despatch of packages, etc.), the purchaser can deal with purchases online only by Bank Card (Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, etc). 



We deliver worldwide. 

The purchaser’s packages will be sent to the address communicated to us when making the purchase. 

The form of delivery used will be as indicated on the website

The delivery times are as indicated on the website

The delivery times indicated on the website do not depend on us and therefore we cannot guarantee them. We cannot be held responsible for any delay in delivery. 

For any problem relating to the delivery of a package, the purchaser should contact us using the heading “Contact us” on the website 

In the case of returned packages, for example, due to “incomplete address”, “wrong address”, “unknown at this address”, “not living at this address”, “no letter box in this name”, “letter box not identifiable”, “not collected”, “letter box inaccessible”, “delivery refused” or “irregular address”, preventing the distribution of packages, this list not being exhaustive, or for any other reason not imputable to ourselves, we will refund to the purchaser the price of the article(s) bought minus 40% (forty percent) of the total of its purchase with a minimum of €10 (ten euros) for management costs, without carriage and packaging costs, within thirty days from receiving the return. 

Therefore, we strongly recommend to the purchaser to check carefully that the address given to us is exact and complete. 



Although we take great care in selecting our articles and in their packaging and form of despatch, it is possible that some fault may appear on reception or when a package is opened by the purchaser. 

    Cooling off period :

If an article does not give the purchaser full satisfaction, it is sufficient for it to be returned to us complete, with all the documents present inside or on the package at the time of delivery, within a maximum of 14 (fourteen) clear days after the date of delivery, without its having been used, soiled, damaged or carelessly handled, in the original packaging, to the following address and we will refund to the purchaser all sums paid for the purchase of that article, at the latest within 14 (fourteen) days. The costs of return are for the charge of the purchaser : 

DISTRICUP – Baixada del Moli 7, Pis 3, Portes B2 - AD500 Andorra la Vella - Principat d'Andorra

For evident reasons of hygiene and health, we cannot accept the return of a Fleurcup which has been unpacked and/or tried.

If the reason for the return depends on ourselves (for example: delivery not matching the purchase), we will refund to the purchaser all sums paid and the costs of return. 

If the purchaser finds, at the time of delivery of his purchase, that the package is delivered by the carrier in poor condition, we strongly recommend that this is noted to the carrier. In this case, our responsibility cannot otherwise be accepted.

The refund will be made using the same payment method as the purchaser used to pay for the purchase. 



In accordance with the Andorran law (15/2003) on personal data protection, of 18 December 2003, we advise you that the personal data collected during your purchase will be used in the framework of our customer files, duly registered with the Andorran Data Protection Agency (APDA), and managed by the company DISTRICUP, SLU. 

The purpose of the file is the management of customers and customer loyalty and to send commercial information to the customers.

The customer’s personal data will be used exclusively by the company DISTRICUP, SLU and will not be assigned to third parties. 

You can exercise your rights of access, modification, suppression and opposition by writing to :

DISTRICUP, SLU – Baixada del Moli 7, Pis 3, Portes B2 - AD500 Andorra la Vella - Principat d'Andorra.


All the data transmitted to us are processed with the greatest respect for the laws in force in the Principality of Andorra. We ensure the total confidentiality of all the nominative data transmitted to us. 

We advise you, on the other hand, that cookies record certain information which is stored in the memory of your hard disc. This information essentially is to help us to generate statistics on the visits to the site. These cookies do not contain any confidential information concerning yourself. 

Web hosting : WIX.



The transfer of ownership of the articles to the benefit of the purchaser will not take place until the price of the article is paid in full, whatever may be the date of delivery. 

On the other hand, the transfer of the risks of loss and deterioration of the articles will take place on delivery and receipt of the articles by the purchaser.



We undertake to give full satisfaction to each of our purchasers throughout the process of purchase through the website 

We take care to give the most details possible on each article sold on the website, an essential step for the purchaser in making the purchase. 

However, we cannot accept responsibility in the event that non-fulfilment of our obligations is imputable either to an unforeseeable and unavoidable event by a third party to the contract or to a case of force majeure (for example : strikes, flood, fire, etc.). 

Also, we cannot accept any responsibility for any inconvenience or damage inherent to the use of Internet, notably a breakdown in service, outside intrusion or the presence of computer viruses, etc. 



All elements of the website which are visual or sound, including the underlying technology, are protected by copyright, trademarks or patents. They are the exclusive property of their respective proprietors. 



In the event that one of the clauses of this contract should be null and void or not effective due to changes in legislation, regulations or court decision, this will in no case affect the validity of and respect for these General Conditions of Sale.



These General Conditions of Sale apply to every sale and throughout the time that articles are offered for sale online through the website 



The computerised records, preserved in our computer systems and/or those of our partners in reasonable conditions of security, will be considered as a formal record of the communications, purchases and payments taking place between the parties.



The filing of invoices is carried out on a reliable and durable support in order to ensure true and long-lasting copies.



All the clauses set out in these General Conditions of Sale, and all the transactions of purchase and sale referred to here, will be subject to Andorran law. 

The Andorran courts will be the only courts competent to hear any litigation which may arise between the parties relative to the execution of these conditions. 



These General Conditions of Sale and the prices are expressly agreed and accepted by the purchaser, who declares and recognises having perfect knowledge of them. 

No other contract, whatever it may be, can be substituted for these General Conditions of Sale for all purchases made through the website The same applies to the general purchase conditions of any purchaser.

The mere fact of making a purchase on the website implies acceptance of these General Conditions of Sale. 





Condicions Generals de Venda

Darrera actualització : 01.04.2020 

Les presents Condicions Generals de Venda que aquí s’expressen, amb les quals el comprador manifesta estar completament d’acord sense restriccions ni reserva, s’apliquen a totes les vendes realitzades per l’intermediari del lloc d’Internet Entre : 

Baixada del Moli 7
Pis 3, Portes B2
AD500 Andorra la Vella Principat d'Andorra
NRT : L-713782-X

E-mail : 

i tot comprador en el lloc d’Internet han convingut el següent : 



Comprador : persona que vol efectuar o que efectua una compra en el lloc d’Internet

També anomenem “comprador”, la persona que rep el paquet, encara que sigui una altra diferent d’aquella que ha efectuat la compra. 



Lliurem a tot el món. 

Tot comprador, pel fet de comprar en el lloc d’Internet, certifica ser major d’edat i tenir plena capacitat jurídica. Si el comprador no és major d’edat ha de demanar imperativament a una persona que tingui autoritat sobre ell que efectuï la compra per ell. 

Les presents Condicions Generals de Venda poden ser actualitzades en tot moment. Les Condicions Generals de Venda aplicables a una compra són aquelles vigents el dia en què el comprador realitza la seva compra. 

Tothom que ho vulgui pot imprimir o descarregar les presents Condicions Generals de Venda que romandran accessibles de manera permanent en el lloc d’Internet 



Quan el comprador efectua la seva compra, accepta de manera irrevocable pagar l’import que s’indica en el moment de validar la seva compra. Aquest import inclou el preu del/dels article/s comprat/s incrementat, si escau, de la participació a les despeses de ports i embalatge. 

El comprador només pot efectuar la compra a través del lloc d’Internet

El comprador ha d’indicar, de la manera més clara i precisa possible, les seves dades com també d’altres eventuals informacions indispensables par tractar, pagar, lliurar la seva compra o relatives al servei post-venda. 

Entre aquestes informacions, les informacions bancàries del comprador no se’ns trameten mai. Només cal facilitar- nos les informacions necessàries per a l’enviament del paquet, en particular el cognom, el nom, l’adreça de lliurament, l’adreça electrònica... 

Un cop ha verificat correctament la seva cistella i l’exactitud de les informacions sol·licitades, i després d’haver-les eventualment corregides amb el botó “Modificar”, el comprador fa clic en el botó “Validar” accedint a la pàgina de pagament seguritzat. 

El comprador omple les informacions sol·licitades i continua el procediment del pagament fins a la validació pel nostre prestatari de pagament seguritzat. 

Els pagaments són totalment seguritzats. 



Fem tot el possible perquè el comprador pugui apreciar de la millor manera possible la qualitat dels nostres articles. 

Detallem i inserim una o diverses fotografies de cada article per tal que el comprador tingui la idea més precisa possible de cada un d’ells. 

El comprador és conscient que en una pantalla informàtica, i a través d’una fotografia digital, els colors poden ser diferents dels colors reals. Depèn del seu equip informàtic, de la qualitat de la seva pantalla, dels ajustos d’aquest com també de la lluminositat en el moment de fer la fotografia, de les ombres i de molts altres paràmetres. Per aquest motiu, els colors no són contractuals. 

Per consegüent, si per al comprador els colors han de ser precisos, li aconsellem que ens contacti abans de realitzar la compra. 



Els preus són en euros.

Per als països altres que Andorra cal considerar els preus Lliures d’Impostos. Les autoritats competents del seu departament, territori, estat i/o país, poden reclamar directament al comprador l’IVA o la TVA (veure 6-). 

Així doncs, les compres es facturen en euros i només es poden pagar en euros.

Els preus indicats no tenen en compte la participació a les despeses de ports i embalatge. Cal satisfer el preu totalment, i en un sol pagament, en el moment de la compra. 



Correspon al comprador verificar, prop de les autoritats competents, les possibilitats d’importar productes comprats respecte del dret i de les normes del seu departament, territori, estat i/o del seu país de lliurament. 

De resultes d’una compra efectuada en el lloc d’Internet www.districup.comi quan el paquet arriba al seu destí, el comprador pot haver de pagar impostos, cànons, aranzels i/o drets suplementaris (per exemple IVA o TVA, impostos locals, drets d’importació, impostos estatals, etc.) a les autoritats competents o als intermediaris autoritzats en el departament, territori, estat i/o país de lliurament, l’adreça del qual no se situa a Andorra. 

Aquests impostos, cànons, aranzels i/o drets suplementaris (per exemple IVA o TVA, impostos locals, drets d’importació, impostos estatals, etc.) lligats al lliurament d’un article són a càrrec del comprador i depenen de la seva responsabilitat, tant en terme de declaració com de pagament a les autoritats i organismes competents del departament, territori, estat i/o país de lliurament concernit. 

La societat DISTRICUP, SLU no té l’obligació de verificar i informar el comprador d’aquests impostos, cànons, aranzels i/o drets suplementaris d’aplicació (per exemple IVA o TVA, impostos locals, drets d’importació, impostos estatals, etc.). 

Per conèixer-los, el comprador és qui s’ha d’informar prèviament prop de les autoritats competents del seu departament, territori, estat i/o país. 



La participació a les despeses de ports i embalatge és la que s’indica en el lloc d’Internet, el dia en què el comprador efectua la seva compra. L’import també s’indica durant la validació de la compra.



Els pagaments en línia a través del nostre prestatari de pagament són seguritzats. 

Degut als constrenyiments de la venda per correspondència a través d’un lloc e-comerç i en vista de l’interès per al comprador d’utilitzar aquest tipus de pagament (rapidesa de tractament, enviament ràpid del paquet...), el comprador només pot pagar les seves compres en línia amb targeta bancària (Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, etc). 



Enviem a tot el món.

El paquet del comprador s’envia a l’adreça que ens ha comunicat durant la compra. 

El tipus de lliurament utilitzat és aquell que s’indica en el lloc d’Internet 

Els terminis de lliurament són els que s’indica en el lloc d’Internet 

Atès que els terminis de lliurament que s’indiquen en el lloc d’Internet no depenen de nosaltres, no els podem garantir i no ens fem responsables en el cas de retard del lliurament. 

Per qualsevol problema relatiu al lliurament d’un paquet, el comprador ens ha de contactar a través de la rúbrica Contactar-nos del lloc d’Internet 

En el cas de devolució del paquet per algun motiu, sense que aquesta llista sigui limitadora, com ara “adreça incompleta”, “adreça incorrecta”, “desconegut a l’adreça indicada”, “no viu a l’adreça indicada”, “no hi ha cap bústia amb aquest nom”, “bústia no identificable”, “no reclamat”, “bústia inaccessible”, “paquet rebutjat” o per “anomalia d’adreça” que no permeti lliurar el paquet, o per qualsevol altre motiu que no ens sigui imputable, reemborsem al comprador el preu del/dels article/s comprat/s menys 40% (quaranta per cent) del total de la seva compra amb un mínim de 10€ (deu euros) de comissió de gestió de devolució, sense les despeses de ports i embalatge, en els trenta dies següents a la recepció de la devolució. 

Per aquest motiu aconsellem al comprador que verifiqui bé que l’adreça que ens comunica és precisa i completa. 



Per bé que seleccionem amb molta cura tant els nostres articles com els embalatges i la manera en què els enviem, alguna anomalia pot sorgir a la recepció o a l’obertura del paquet pel comprador. 

- Termini de retractació : 

Si el comprador no està totalment satisfet amb un article només cal que ens el retorni complet, juntament amb tots els documents que es troben a l’interior i damunt del paquet en el moment de ser lliurat, al més tard 14 (catorze) dies civils comptadors a partir de la data de lliurament, sense haver-lo utilitzat, embrutat, fet malbé, manipulat sense precaucions, en el seu embalatge d'origen, a l'adreça següent i reemborsarem al comprador la totalitat de les quantitats pagades en concepte de la compra d'aquest article, com a molt en el termini de 14 (catorce) dies. Les despeses de devolució romanen a càrrec del comprador : 

DISTRICUP – Baixada del Moli 7, Pis 3, Portes B2 – AD500 Andorra la Vella – Principat d’Andorra 

Per raons evidents d’higiene i sanitàries, no podem acceptar la devolució d’una Fleurcup desembalada i/o provada. 

Si la devolució depèn de nosaltres (per exemple: lliurament no conforme a la compra), reemborsem al comprador la totalitat de les quantitats pagades i de les despeses de devolució. 

Si, quan se li lliura la compra, el comprador constata que el paquet lliurat pel transportista està en males condicions, li aconsellem que ho faci constatar pel distribuïdor. En aquest cas, no assumirem cap mena de responsabilitat. 

El reemborsament es farà utilitzant la mateixa forma de pagament que aquella utilitzada pel comprador per pagar la seva compra. 



De conformitat amb la Llei (15/2003) andorrana sobre la protecció de dades personals del 18 de desembre de 2003, us informem que les vostres dades personals, recollides en el moment de realitzar la vostra compra, seran utilitzades en el marc del fitxer clients, degudament registrat a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), i gestionat per la societat DISTRICUP, SLU. 

La finalitat d’aquest fitxer consisteix en la gestió dels clients i de la seva fidelitat i l’enviament als clients d’informacions comercials. 

Les dades personals del client seran utilitzades exclusivament per la societat DISTRICUP, SLU i no seran, en cap cas, cedides a tercers. 

Podeu exercir el vostre dret d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició contactant amb :

DISTRICUP, SLU – Baixada del Moli 7, Pis 3, Portes B2 – AD500 Andorra la Vella – Principat d’Andorra 

E-mail :

Totes les dades que se’ns trameten són tractades amb total respecte de les lleis vigents al Principat d’Andorra. 

Assegurem la confidencialitat de totes les dades nominals que rebem. 

D’altra banda, us informem que les galetes (cookies) enregistren certes informacions que el vostre disc dur emmagatzema. Aquestes informacions són utilitzades essencialment per generar estadístiques d’audiència del lloc web. Aquestes galetes no contenen informacions confidencials sobre vostè. 

Proveïdor d'allotjament web : WIX



La transferència de propietat dels articles en benefici del comprador només queda realitzada després del total pagament del preu per aquest últim, sigui quina sigui la data de lliurament. 

Per contra, la transferència dels riscos de pèrdua i deterioració dels articles es realitza a partir del lliurament i de la recepció dels articles pel comprador. 



Ens comprometem a satisfer totalment cada un dels nostres compradors al llarg del procés de compra en el lloc d’Internet

Fem per manera de donar el màxim de detalls possibles sobre cada article venut en el lloc d’Internet, pas obligatori per al comprador a fi i efecte d’efectuar la seva compra. 

No obstant això, no assumim cap responsabilitat si l’incompliment de les nostres obligacions és imputable ja sigui al fet imprevisible i insuperable d’un tercer en el contracte, ja sigui en cas de força major (per exemple: vaga, inundació, incendi...). 

Així doncs, no ens fem responsables de cap inconvenient o dany inherents a la utilització de la xarxa Internet, en particular una interrupció de servei, una intrusió exterior o la presència d’algun virus informàtic. 



Tots els elements del lloc d’Internet, ja siguin visuals o sonors, inclosa la tecnologia subjacent, estan protegits pel dret d’autor, de marques o patents. Són propietat exclusiva del seu respectiu propietari. 



El fet que una de les clàusules del present contracte esdevingui nul·la i sense validesa degut a un canvi de legislació, normativa o a causa d’una decisió de justícia no afectarà de cap manera la validesa i el compliment de les presents Condicions Generals de Venda. 


16 - DURADA 

Les presents Condicions Generals de Venda s’apliquen per a cada compra i mentre estiguin en línia els articles venuts en el lloc d’Internet 


17 - PROVA 

Els registres informatitzats, conservats en els nostres sistemes informàtics i/o en els dels nostres socis en condicions raonables de seguretat, es consideraran com proves de les comunicacions, de les compres i dels pagaments que han tingut lloc entre les parts. 



L’arxivament de les factures es realitza en un suport fiable i durable de manera que correspongui a una còpia fidel i durable. 



Totes les clàusules que figuren en les presents Condicions Generals de Venda, com també totes les operacions de compravenda a les quals es fa referència, quedaran sotmeses al dret andorrà. 

Únicament els tribunals andorrans seran competents per pronunciar-se sobre totes les diferències que puguin sorgir entre les parts relatives a l’execució del present contracte. 



Les presents Condicions Generals de Venda i els preus són expressament reconeguts i acceptats pel comprador, que declara i reconeix tenir-ne un perfecte coneixement. 

Cap altre contracte, sigui quin sigui, no pot substituir les presents Condicions Generals de Venda per qualsevol compra efectuada en el lloc d’Internet Es el cas per a eventuals condicions generals de compra d’un comprador. 

El fet d’efectuar una compra en el lloc d’Internet www.districup.comimplica acceptar les presents Condicions Generals de Venda.